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Sí, en Parafernalia Shop nos comprometemos a ofrecer únicamente productos originales y de alta calidad. Todos los artículos que vendemos son adquiridos directamente de fabricantes autorizados o distribuidores confiables, asegurando su autenticidad.

Trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban productos genuinos, con la calidad y características descritas en nuestro sitio web.

Si tienes alguna duda sobre la autenticidad de un producto, no dudes en contactarnos para más información.

El costo del envío en nuestra tienda es de $99 MXN. Sin embargo, ofrecemos envío gratuito en todas las compras superiores a $799.

En cuanto a los tiempos de entrega, ofrecemos dos opciones:

• Envío estándar: Este servicio tarda entre 3 y 5 días.
• Envío express: Con esta opción, recibirás tu pedido en solo 2 a 3 días.
• Envío gratis: Recibe tu compra en 2 a 3 días.

Trabajamos con las mejores empresas de mensajería para asegurarnos de que tu pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones.

Rastreo del pedido: Al finalizar tu compra, recibirás un correo electrónico y un mensaje al móvil (si registraste tu teléfono) con el enlace de seguimiento del paquete. De esta manera, podrás monitorear el estado de tu envío en tiempo real hasta que llegue a tu puerta.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito de forma segura a través de PayPal; así como transferencia bancaria y depósitos en efectivo en tiendas de conveniencia como OXXO® y Seven Eleven® a través de Mercado Pago.

Sí, nuestros productos cuentan con garantía. Ofrecemos una garantía de fábrica o por daños causados durante el transporte (ver politica de devoluciones). Además, los productos electrónicos y baterías cuentan con una garantía de 1 año.

Para devolver un producto que llegó dañado o no funciona correctamente, por favor, contacta a nuestro equipo de devoluciones enviando un correo a devoluciones@parafernalia.shop. Nuestro equipo te asistirá con el proceso de devolución y asegurará que recibas un reemplazo o reembolso según sea necesario.